Business Club Handwerk-Vortrag über den Umgang mit Kunden: Jetzt anmelden

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Ahrensburg (je/pm). „Mein souveräner Auftritt beim Kunden“ ist das Thema des 20. Business Club Handwerk-Termins am Mittwoch, 10. Februar 2016, im Peter-Rantzau-Haus von 17.30 bis 19.30 Uhr. In einem Zehn-Punkte-Plan erläutert Referentin Marlies Smits, wann und warum Kunden einen Betrieb weiter empfehlen.

Bei der Premiere des Ahrensburger Wirtschaftsforums: Christiane Link von der Ahrensburger Wirtschaftsförderung begrüßt die Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Bei der Premiere des Ahrensburger Wirtschaftsforums: Christiane Link von der Ahrensburger Wirtschaftsförderung begrüßt die Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Welches Verhalten erwartet ein Kunde? Wo liegen die kritischen Situationen im Kundengespräch? Die Teilnehmer der Veranstaltung erhalten von Marlies Smits, www.benehmensberatung.com, zehn Impulse zur Verbesserung eines Kundenauftritts, die den Berufsalltag erleichtern können. Im Anschluss an den rund 50-minütigen Vortrag ist Gelegenheit für einen Erfahrungsaustausch in geselliger, offener Runde.

Bitte anmelden

Die Teilnahme ist kostenfrei. Bitte melden Sie sich bis Freitag, 5. Februar 2016, im Sekretariat der Betriebsberatung an, telefonisch unter 04 51 / 15 06 237 oder per E-mail unter betriebsberatung@hwk-luebeck.de.

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